jueves, 2 de julio de 2015

ARTICULO DE NEW METRICS: SCORING ON THE BUSINESS SCORECARD

LEER Y COMENTAR EN ESTA ENTRADA PARA EL MIÉRCOLES 13 DE ABRIL DE 2016 DE MANERA INDIVIDUAL, RESPONDIENDO A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:


1.-  ¿ QUE IMPACTO TIENE LA BSC A LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN?

2.-  LA OPINIÓN PERSONAL A CERCA DEL ARTÍCULO


https://www.dropbox.com/s/5m2p6dmdlzphp5m/2003_New_HR_Metrics%20-%20copia.pdf?dl=0



41 comentarios:

  1. The New Metrics: Scoring on the Business Scorecard

    1. ¿Qué impacto tiene la BSC a la estrategia de la organización?
    Tiene un impacto significativo en el éxito de la organización, ya que los resultados favorecen a la administración de la empresa, no obstante más allá de las ganancias obtenidas buscan una nueva mentalidad de la llamada "fuerza de trabajo" es decir, se enfocan en las fortalezas y debilidades de sus RH y para poder lograrlo la organización implementa nuevas métricas de medición del desempeño dentro de las líneas operativas existentes.

    2. Opinión personal acerca del caso.
    Las nuevas métricas como lo son el BSC son utilizadas como herramientas en los diferentes niveles de la dirección empresarial, pues permiten enfocarse en las líneas (como se menciona en el artículo) críticas de la organización para mejorar el desempeño. La ejecución de nuevos enfoques hace que muchas empresas puedan obtener una ventaja en el mercado, pues se involucran más con el personal que tienen y realizan estrategias como la atención al cliente, dando así un producto/servicio personalizado lo cual hace que la relación con los clientes se más cercana. Realizar estas estrategias puede ayudar a una organización no solo a evaluar su personal, si no también evalúa las competencias, las prácticas, la vinculación, los sistemas de los RH causando así un impacto en el proceso del éxito de la organización. Por último, considero que implementar el BSC es una buena estrategia ya que la alineación de los empleados hacia la visión de la empresa, la importancia que se le da a la comunicación con los empleados para que tengan presente los objetivos y de igual manera los directivos de el cumplimiento de estos conlleva a una base de resultados favorables dentro de los indicadores financieros de la organización.

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    1. Excelente comentario Ana Cristina, sin embargo, cabe aclarar que la métrica se refiere a cómo se va a medir algo, en este caso la métrica estaba orientada a las formas de medición de los recursos humanos dentro de las organizaciones.

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  2. "THE NEW METRICS: SCORING ON THE BUSINESS SCORECARD"

    1.¿Qué impacto tiene el Balance Scorecard dentro de la estrategia de la organización?

    La función de Recursos Humanos favorece al éxito estratégico de las empresas mediante la utilización de medidas de funciones, el Balance Scorecard permite que la fuerza de trabajo y el éxito de la empresa se puedan lograr con una mayor potencia. Por lo tanto creo que hay un impacto positivo dentro de la organización debido a que el BSC permite calcular la manera en que sus unidades de negocios están creando un valor agregado a sus clientes, potencializan las capacidades internas, como las inversiones en personal, en los sistemas y en los procedimientos que son base necesaria para la mejora a futuro de la organización y sobretodo creo que su principal objetivo son los empleados, estos pueden basarse en la estrategia alineando sus objetivos de cada uno con el BSC, que el empleado se mantenga feliz y satisfecho con su papel dentro de la empresa, tendrá grandes beneficios ya que un buen desempeño lograra las metas propuestas. Todo esto ayudara a identificar ventajas competitivas que el área de RH da a la organización, permitiendo la medición del desempeño del personal y a determinar objetivos.

    2. Opinión propia del caso:

    Creo que BSC es una excelente estrategia que apoya a la empresa, ayuda a traducir la estrategia de la empresa en objetivos que se ligan entre si y que están unidos con acciones empresariales para centrar al personal de la organización en la estrategia, de tal forma que toda la empresa hable el mismo idioma a la hora de desarrollarse. Ahora bien que los departamentos de una organización sean capaces de diseñar un cuadro de mando (BSC) y que lo comuniquen eficazmente al equipo directivo y así se podría convertir a los recursos humanos en la principal ventaja competitiva de la empresa.
    La empresa en su totalidad se puede ver por medio de las categorías, financieras, clientes, procesos y formación y crecimiento abarcando todos los procesos necesarios para el correcto funcionamiento de una empresa, para este correcto funcionamiento el BSC ayudara a balancear integra y estratégicamente el progreso actual de la dirección futura de la empresa mediante los indicadores ya mencionados.

    Maria Teresa Vega Martinez.

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    1. Buen comentario Teresa, sin embargo hay que evitar repetir o ser redundantes al momento de redactar.

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  3. 1.- ¿Qué impacto tiene la BSC a la estrategia de la organización?
    Tiene un impacto fundamental en las organizaciones debido a que son las personas las que llevan a cabo la estrategia y en ese proceso hay todo un cambio que va generando diversas modificaciones en los métodos de trabajo que se tiene que aceptar y adaptar.
    Para que las personas modifiquen su estrategia es necesario que no solo transformen lo que hagan si no que cambien la forma de cómo son percibidos para eso se involucraron en la planeación lo cual significa un reto. Los empleados deben ser considerados parte fundamental de la empresa porque son los que tiene contacto directo con los clientes y así poder hacer a la empresa exitosa.
    Las estrategias de la organización a medida que vaya cambiando el tiempo deben ir cambiando tanto culturalmente como en su forma de ejecutar para poder distinguirse de sus competidores y generarle larga vida a la empresa.
    Finalmente las BSC construyen competencias, alinean prácticas y diferencian sus sistemas para darle ventaja a su empresa, y eso es lo que mayormente impacta a la organización y hace que logre el éxito deseado, y tanto el empleado como el cliente este en constante retroalimentación.

    2.- Opinión personal
    Considero que el artículo abarca el tema de las nuevas estrategias de RH de una forma significativa ya que permite ver como trabajaban las empresas antes en el área de recursos humanos y como tenían poca participación dentro de la organización.
    Conforme fue pasando el tiempo las empresas se tuvieron que ir adaptando a los cambios para seguir en el mercado competitivo y esto involucraría que cambiaran su forma de trabajo fue así como implementaron estrategias de RH en las que tanto los empleados como los clientes deben lograr el éxito para que la empresa por consecuente también sea exitosa, una vez implementadas las estrategias es necesario evaluar los resultados para así tener un control y que tanto gerentes como RH estén comunicados.

    Lucero Santos Torres

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    1. Muy interesante la relación que estableciste entre la incorporación de la BSC y la adaptabilidad a los cambios por parte de las empresas y cómo éstas incorporan al recurso humano como una parte estratégica clave para su competitividad y desarrollo.

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  4. 1.- El impacto que tiene el Balance Scorecard en la estrategia de la organización es mediante como se realiza un modelo completo de negocios, en la organización es primordial para lograr el objetivo planeado y obtener consiguientemente el éxito. En este contexto la medición del desempeño tiene un papel importante, en cuanto implica dar seguimiento a los avances y logros de las estrategias de recursos humanos de la organización todo esto favorece a logar la meta más alta de toda organización que es el éxito.
    2.- en mi opinión lo más productivo de la “Balance Scorecard” o Tablero de Control Balanceado, es que se puede desplegar durante toda la operación de las empresas, si se realiza un buena programación estratégica, Es importante señalar que cada organización debe adecuar estas perspectivas de acuerdo con sus propias estrategias y necesidades. Además es necesario dejar en claro que lo esencial no es el número de aspectos que se analicen dentro de la organización, sino la forma en que se vinculen y se crean relaciones entre los resultados alcanzados, el cual permite a las empresas medir sus actividades en término a su visión a futuro, corregir errores y procesos , y dar una visión del desempeño del empresa, como también el tablero de control balanceado ayuda al monitoreo de la situación y a lograr el cumplimiento de los objetivos de los negocios.

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    1. Ignacio, buen comentario, sin embargo te sugiero que revises tu redacción y que seas cuidadoso al momento de usar traductores.

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  5. 1.-¿Que impacto tiene la BSC a la estrategia de la organización?
    la estrategia utilizad dentro de la organización es positiva,al aplicarlo de manera clara y objetiva enfocándose a tener resultados mediante el desempeño de sus empleados y el buen trato al cliente mediante estrategias y fuerza de trabajo, permite hacer un análisis del desempeño de cada departamento sumado a las estrategias de posicionamiento de la empresa para coordinarse y alcanzar los objetivos establecidos
    2.-los tiempos han cambiado, así como las industrias y cada una de nuestras necesidades, las nuevas métricas de los R.H. por lo tanto se an actualizado enfocándose en las necesidades de los clientes y en las de los empleados, tomando en cuenta fortalezas y debilidades, aplicando estrategias, como excelencia operacional, liderazgo de producto o servicio y cercanía al cliente, a esto se le denomina fuerza de trabajo y gracias a esto algunas empresas han alcanzado el éxito.
    para esto es necesario hacer el estudio en áreas o bien hacer visitas directas para supervisar que se realice correctamente el trabajo , ya que se debe tener una coordinación en todas las áreas para evitar la disminución de eficacia de algunos departamentos.
    R.H en pocas palabras puede contribuir al éxito de la empresa siempre y cuando realice estos procesos correctamente.

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    1. Buenas observaciones en cuanto a lo que se solicitó, sin embargo,es importante revisar la redacción antes de enviar o subir algún comentario o trabajo.

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  6. New HR Metrics:Scoring on the Business Scorecard.
    1-¿Qué impacto tiene la BSC a la estrategia de la organización?
    Mucho, ya que gracias al BSC nos podemos dar cuenta de la capacidad o del grado que tienen nuestros trabajadores dentro de la empresa, mediante la medición de las métricas de la mano de obra, como mentalidad fuerza de trabajo, el crecimiento de la competencia y el comportamiento en la entrega de la propuesta de valor de la unidad, así como su desempeño dentro de ella, es fundamental realizar este tipo de pruebas o practicas ya que permite a la empresa ejecutar su estrategia alineando prácticas de recursos humanos con la estrategia empresarial, así como cambio de rol "cambio cultural" de la fuerza de trabajo de recursos humanos, el punto es determinar en qué medida R.H se centra actualmente en cada rol, y donde tendrá que ser enfocado para permitir a la empresa a ser más exitosa.
    2-La opinión personal a cerca del artículo.
    El artículo me parece de mucha utilidad, ya que nos da las pautas para poder tener mejor estructurada la empresa, mediante la medición del desempeño de los trabajadores y de cada departamento, así como teniendo claro nuestro objetivos, planes estratégicos, control, organización y dirección de la empresa a futuro, para poder tener a nuestros clientes satisfechos, definiendo nuestra misión y las metas a alcanzar, cada empresa deberá adecuar las perspectivas y, sobre todo, la información de cada una de ellas para poder obtener los resultados trazados y deseados por la compañía.

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  7. New HR Metrics: Scoring on the Business Scorecard

    1.- El Balanced Scorecard abarca los aspectos Financieros, Procesos Internos, Aprendizaje – Crecimiento y al Cliente, con base en estos aspectos podemos determinar el impacto que tiene este en la estrategia de la Organización:
    Financieros:
    Es importante que la estrategia que se utilice sea bien analizada para que genere resultados económicos favorables a la organización y así los inversionistas sigan viendo a esta, como una buena oportunidad de crecimiento financiero, para así no correr el riesgo de quedarnos sin alguno de ellos. La misión tendrá que manejar como uno de sus ideales, el crecimiento constante de la empresa.
    Procesos Internos:
    En este punto la misión de la organización tendrá que hablar sobre la calidad y la estrategia que se aplique en este aspecto, deberá ser benéfica para que los procesos (de elaboración del producto o servicio, empaque, etc.) sean correctos y no se incurra en problemas serios de producción y así poder satisfacer a los clientes.
    Aprendizaje – Crecimiento:
    Tanto la misión de la empresa como la estrategia que se implemente deberán estar sujetas a las demandas y exigencias del mercado y a los constantes cambios tecnológicos que se den, pensando siempre en la oportunidad de innovación, aprendizaje y crecimiento constante.
    Clientes:
    La organización debe de ser percibida por los clientes como una buena empresa, esto se podrá llevar a cabo si en la misión y en la estrategia que se implemente, uno de los aspectos importantes a trabajar es el cómo nos percibe el cliente en el mercado.


    2.- Primeramente considero que es erróneo el tomar a los Recursos Humanos como algo aislado o ajeno a la empresa, ya que en esta área o departamento, se trata o se vincula directamente con el recurso más importante y a la vez el más difícil de una empresa, el recurso humano.
    Es por esto que el área de recursos humanos se puede ver como el cerebro operativo de la empresa, ya que es el factor humano quien ejecuta las tareas, actividades o estrategias que llevarán a la empresa al logro de sus objetivos, así como cumplir su Misión y Visión.
    Ante una sociedad más demandante y competitiva, el departamento de recursos humanos se ha visto obligado a observar aspectos que en ocasiones no se les valoriza como debe de ser. Y estos han sido pieza clave en el progreso o retroceso de las organizaciones.
    Es importante fijarse metas para tener un punto específico hacia el cual dirigirnos, sin embargo, estas metas no siempre se van a poder cumplir desafortunadamente, siempre se está sujeto a contingencias o situaciones tanto internas como externas, que pueden afectar el cumplimiento de las mismas.
    Pero para esto también se deberá tener conocimiento de los posibles riesgos que se podrían presentar, y así poder administrarlo.
    En el caso de recursos humanos todas las decisiones que se tomen involucrarán directamente al personal por lo que al frente de este departamento tendrán que estar personas competentes; ya que de sus decisiones dependerán las acciones que el factor humano realizará.
    Cuando se piensa en una estrategia y se desea implementar en la organización, es sumamente importante que el personal de todos los departamentos la entiendan y sepan como llevarla a cabo por que de esta manera, la estrategia será funcional.
    Cabe destacar cuales son las funciones especificas de recursos humanos, primeramente es ser un apoyo y parte fundamental del desarrollo de la administración efectiva del recurso humano, el relacionarse directamente con la fuerza de trabajo y velar por los intereses de los mismos.

    Alejandro Wong Paz

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  8. 1.¿Qué impacto tiene la BSC a la estrategia de la organización?
    Indudablemente el impacto del Balance Scorecard es fundamental en el logro de los objetivos y metas que tiene la organización, ya que el BSC nos refleja los resultados que se han obtenido y los cuales representan la oportunidad para hacer las adecuaciones necesarias en caso que así lo requiera, buscando ante todo que se coadyuve con una mentalidad colectiva en la fuerza de trabajo. A partir de lo anterior en caso necesario se formularan las estrategias e indicadores que nos ayude a que la organización sea y continué siendo exitosa.

    2.- La opinión personal acerca del artículo:
    El uso del Balance Scorecard debe de ser utilizado por personal que este capacitado no únicamente en el uso del BSC sino también para recibir las opiniones y en su caso las criticas que en muchas ocasiones se generan en el personal involucrado en la operación de las diferentes actividades que se realizan dentro de la organización y que, todas estas, para ser evaluadas y corregidas deben ser ante todo a partir de resultados cuantitativos-numéricos y no de apreciación-cualitativas. Finalmente opino que SI, es adecuado la implementación de estas herramientas como evaluación que es el caso de BSC para coordinar, impulsar, Innovar, Evaluar, proveer, completar, armonizar, implantar, las diferentes estrategias que se requieran en la organización.


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    1. Buen comentario, sin embargo te sugiero que evites ser tan redundante.

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  12. ¿Qué impacto tiene la BSC dentro de la estrategia de la organización?
    Es una estrategia para alinear los objetivos de los RH empleados (personales ) y de cada departamento con la finalidad de hacer un solo equipo, esta estrategia es muy práctica para las empresas ya que se puede medir , para saber si se llega al éxito o se cambia el objetivo ,también ayuda a traducir la visión y misión en acción por ultimo ayuda ala organización con cuatro puntos considerables para poder evolucionar que son :financiera ,clientes, formación y crecimiento y procesos .

    COMENTARIO:
    En el artículo encontramos como fueron los inicios y como hasta hoy en día va cambiando la modalidad según lo necesite fue evolucionando la estrategia con el paso del tiempo, el articulo habla de cómo nos puede ayudar esta práctica y como se puede medir , en el artículo marca que es importante medir para saber si se están haciendo bien las cosas y se tiene que corregir en mi punto de vista en artículo ayuda a la empresa a tener empleados capaces de cumplir cualquier reto ya que los motiva y a la vez los ayuda a (hacerlo bien ) es importante resaltar que el artículo se habla de cuatro puntos importantes para lograr la meta que son : financiera ( inversión) , cliente ( identificar el mercado ), procesos internos ( conseguir objetivos para accionistas y clientes) ,formación y crecimiento ( resultados a largo plazo son intangibles .entonces la bsc es para que todos tengan conocimiento del proyecto de trabajo y aclara los objetivos para llevar al éxito a la empresa.

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    1. La BSC no es una estrategia, es una herramienta para el establecimiento de la planificación estratégica.

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  13. 1.- ¿Que importancia tiene la BSC a la estrategia de la organización?
    La BSC tiene un impacto muy positivo en la estrategia de la organización ya que busca cambiar la perspectiva tradicional en la que se acostumbra medir el éxito de una empresa basándose únicamente en los resultados financieros, la BSC da un enfoque global de la organización poniendo mucho énfasis en los llamados bienes intangibles, como son relaciones con los clientes, habilidades y motivaciones de los empleados etcétera, y que si se manejan de manera adecuada se ven reflejados como una importante ventaja competitiva.


    2.- Opinión personal acerca del caso
    El rol de RH ha cambiado en los últimos años a la par del cambio de las economías. Hoy en día los trabajadores se han vuelto muy importantes para las organizaciones y es aquí donde entra la estrategia de RH para poder transmitirles las metas de la organización y mantenerlos capacitados y motivados para el cumplimiento de los planes.
    Una herramienta muy importante para lograr esto es la BSC ya que en ella se puede integrar un plan a largo plazo, con metas e indicadores que permiten identificar de manera sencilla si la organización esta cumpliendo sus objetivos y de no ser así, permite implementar medidas para corregir esta situación.

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  14. 1.- Bien aplicado y siguiendo al pie de la letra cada uno de los pasos que muestra el BSC podría hablarse de un éxito dentro de la empresa; para ello sólo habría que trazar un plan o estrategia basado en nuestro recurso humano, ya que como bien se sabe la empresa es constituida por personas para personas.
    Huselid muestra que una empresa con un sofisticado y eficiente sistema de recurso humano tiene un mayor impacto financiero; el objetivo es que clientes y empleados se encuentres satisfechos para poder lograr un éxito total dentro de la organización. Por tanto y en base a estas afirmaciones considero que el BSC tiene un impacto positivo y bastante significativo para el desarrollo de estrategias y objetivos ya que permite una medición acerca del desempeño y resultados obtenidos, así como una inclusión financiera y de procesos internos como el aprendizaje y desarrollo del recurso humano.

    2.- Para poder lograr la tan ansiada eficiencia en nuestro recurso humano o "personal de apoyo" como me gusta llamarle, no hay más que hacerlo partícipe de las estrategias y objetivos de la empresa, hacerle sentir que es parte importante de nuestra empresa y que su contribución es significativa para el crecimiento y desempeño de la misma.

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    1. No es lo mismo un plan que una estrategia, del plan surge la estrategia.

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  15. 1.- Que impacto tiene la BSC en la estrategia de la organización?
    La BSC es primordial para la organización ya que se enfoca en las fortalezas y debilidades de la misma organización también en la medición del desempeño de su fuerza laboral para mejorar sus procesos internos y financieros.
    La BSC permite identificar las ventajas y desventajas competitivas de la organización con la finalidad de generar los cambios adecuados para el mejoramiento en sus procesos. También le permite a sus colaboradores que tengan un mejor desempeño y potencialicen sus cualidades mediante cambios en sus métodos de aprendizaje y crecimiento, estos mismos cambios logran darle ventajas en el mercado a la organización y conseguir sus objetivos establecidos.

    2.- Opinión personal acerca del caso.
    Estas tendencias de RH de las que habla el artículo me parecen sumamente interesantes ya que permite que toda la fuerza laboral de la organización vayan en la misma dirección mediante los objetivos de la empresa, y me parece que el departamento de RH es primordial para la organización puesto que es el que está en constante comunicación tanto con los directivos, gerentes y demás colaboradores y es la encargada de delimitar las ventajas competitivas de la empresa y mantener al personal motivado y capacitado para cumplir con la visión de la misma.
    En cuanto al uso del balanced score card (BSC) me parece una estrategia bastante importante puesto que con esta misma se puede ver en qué punto se encuentra la empresa, ayuda a la visión y misión a generar nuevas estrategias de acción y redefinición en base a resultados por medio de indicadores agrupados en cuatro principales perspectivas (financiera, procesos internos, de aprendizaje – crecimiento y el cliente) a través de las cuales se pueden ver los procesos necesarios para el correcto funcionamiento de una organización.

    Hector Daniel Peña Marquez.

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  16. 1.- ¿Qué impacto tiene el Balance Scorecard dentro de la estrategia de la organización?
    R=El impacto que se plasma dentro de Balance Scorecard es positivo y fundamental, ya que los resultados favorecen al éxito estratégico de la empresa.
    Para el BSC su principal objetivo por lograr es “su fuerza de trabajo” en donde se busca que los empleados se encuentren felices y satisfechos, cambien su forma de percibir su labor, se involucren de manera personal y se consideren parte fundamental en el campo laboral, siendo esto de gran relevancia, dando que se refleja como resultado un amplio desempeño el cual ayuda a lograr las metas y éxito deseado.
    2._ Opinión personal sobre el artículo.
    R= Considero de gran importancia y relevancia que en una empresa se tengan bien planeadas y establecida sus metas , ya que el recurso más importante y difícil de controlar a la vez en una empresa es el recurso humano, tomando en cuenta que todas las personas piensan, actúan y tienen propósitos diferentes.
    Es por tal motivo que el departamento de RH toma un papel importante dentro de la organización, al vincularse directamente con el empleado, indicándole labores, metas y objetivos por lograr. En el momento en que una empresa decide la ejecución de nuevos enfoques para obtener ventajas en el mercado, el principal objetivo por modificar es al trabajador, esto mediante capacitaciones y una proceso de trasformación constantes.
    En el caso de del artículo, BSC es una empresa que busca el bienestar de sus empleados, involucrándolos de manera personal para obtener resultados favorables, lamentablemente en la actualidad existen pocas empresas que se fijen una meta con tal similitud, o que marque pautas favorables tanto para el trabajador como para la empresa en algún proceso de trasformación, hoy en día la empresas solo buscan su interés personal y económico, dejando a un lado a los intereses, comodidades, y aptitudes de un parte fundamental para la organización, los trabajadores.

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  17. 1.- El impacto que tiene la BSC es totalmente significativo en la definición de éxito en la organización, pues es un modelo de planificación y gestión de suma importancia ya que contribuye a la resolución de problemas que tiene la empresa y permite alinear y saber mediante pruebas ( evaluaciones ) el comportamiento, motivación, desempeño y trabajo de los miembros de la organización ya que es fundamental para RH saber el desenvolvimiento de cada trabajador donde se enfocara para permitir que la empresa sea mas exitosa y así ofrecer soluciones únicas a medida tanto para la organización como para el cliente, ofreciendo un servicio de mas calidad y alcanzar los objetivos establecidos de la empresa.

    2.- En mi opinión considero que la BSC es una muy buena estrategia ya que permite que se logren los objetivos de la empresa, siendo RH determinante especifico de cada rol del trabajador y mediante en cual debido a su desenvolvimiento se aplican estrategias ya que el empleado es parte fundamental del éxito de la empresa, haciéndolo participe, motivándolo y tenerlo siempre capacitado para que el éxito sea favorable para la empresa y para el trabajador, y a su vez para el cliente. " Ganar, Ganar "

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  18. 1.- ¿QUE IMPACTO TIENE LA BSC A LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN?
    Tiene impacto en el cumplimiento de los logros y metas que se establecieron, al mantener una comunicación adecuada con la fuerza de trabajo; desarrollando así estrategias para posicionamiento de la empresa.
    2.- LA OPINIÓN PERSONAL A CERCA DEL ARTÍCULO
    Este artículo da una información clara y concisa de los recursos humanos enfocándose a toda la empresa para un buen funcionamiento estableciendo los objetivos adecuados para obtener un resultado eficiente.

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  19. 1.¿Qué impacto tiene el Balance Scorecard dentro de la estrategia de la organización?
    Comenzando por explicar la organización, o bueno la influencia que tiene el Balance Socorecard es el siguiente: logra que la fuerza de trabajo que tiene una empresa favorezca al éxito mismo de ella, consiguiendo así una gran potencia en las funciones de cada persona que en ella labora así mismo se logra un verdadero y buen manejo en los empleados formando un ambiente limpio en el trabajo consiguiendo con esto que ellos se encuentren sanos, además convierte a una empresa en única a las demás logrando que los mismos empleados se sientan satisfechos de cada uno de sus quehaceres cotidianos.

    Opinión: la manera en que se maneja el futuro por así decirlo o el camino de una empresa para crecer pues es la indicada en cuestión de la lectura, se aportan diferentes puntos de vista, pero eso no significa lo contrario, lo único que se desea es obtener buenos y mejores resultados en el trabajo que aportan los humanos, y que de esta manera cada uno de ellos se vean beneficiados, con estos datos pues podemos entender que el día de mañana al trabajar o depender de una empresa pues podamos manejarla al 100% o quizás aportar ideas concretas para su mejora laboral.
    Mauricio Ismael Mata Fernández

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  20. 1.- ¿QUE IMPACTO TIENE LA BSC A LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN?
    Muy bueno porque se basa en la administración de la empresa para poder llevar a cabo las metas u objetivos que se proponen , al igual como poder contribuir para el funcionamiento óptimo para cada departamento y tener conocimientos de las estrategias que se desarrollan en la organización para cualquier plan a futuro debido a la relación que se tiene que manejar con el mercado exterior e interno debido a que una empresa se maneja por personas para personas y se deben de satisfacer las necesidades del consumidor para tener una relación empleado-cliente para poder llegar a la meta final que es posicionarse en una empresa exitosa .

    2.- LA OPINIÓN PERSONAL A CERCA DEL ARTÍCULO
    Me parece un artículo de gran ayuda porque te permite analizar que estrategias o líneas se pueden manejar en la organización. Como lo menciona el artículo, los recursos humanos no nada más se enfoca en los tradicionales “empleados” sino en reglas para poder llevar a la organización al éxito como otras empresas lo han practicado pues es algo que sirve mucho a las empresas para poder tomar el camino de la mejora y tener una competitividad vanguardista. El hecho es que con estos requerimientos se podrán entablar medidas desde el interior como los empleados tener datos específicos de como realizan sus trabajos, el desarrollo, sus evaluaciones para que puedan tener un extenso conocimiento y así puedan brindar un trabajo excelente a nuestros clientes que son siempre los principales consumidores que gracias a ellos las empresas existen y se debe de tomar en cuenta que sin ellos no se lograría el objetivo principal. De esta manera las técnicas habladas en el artículo favorecen a la organización en general por parte de los recursos humanos.

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  21. 1 la bsc tiene un impacto positivo ya que se basa en en los.recursos de la.empresa y que estén bien aplicados en ella por tanto como lo muestra el caso al enfocarse asu capital humano nos damos cuenta el valor que ejerce a una empresa.tener empleados felices con lolas aportaciones que realizan.
    2 desde.mi punto de vista el caso have mucha referencia a tener peleados felices y que se sientan agusto con si trabajo por ello debemos tomar en cuenta que tipo de situaciones y que tipo de ambiente es el que hace de a un empleado desempeñarse de una manera mejor sin caer en la comodidad de gente que no busca aportar a la empresa. Pienso también que un empleado motivado y con un buen clima laboral es mucho más efectivo y más competitivo que los demás dando así ala empresa el plus que necesita y al cliente lo que está está esperando recibir. Con ello es más fácil fijar y cumplir metas.

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  22. 1.¿Qué impacto tiene la BSC a la estrategia de la organización?

    El Balance ScoreCard (BSC) causa su mayor impacto cuando se despliega para conducir el cambio de la organización. Los altos ejecutivos deben establecer unos objetivos para los indicadores del BSC que las empresas con sofisticados sistemas de recursos humanos (también conocidos como "sistemas de trabajo de alto rendimiento") tienen un impacto financiero significativo sobre las ganancias,y el valor de mercado ya que el empleado es fundamental para la empresa para generar clientes satisfechos, para que se logre esto la organización implementa nuevas métricas de las líneas operativas que existen.

    2-La opinión personal a cerca del artículo.

    Considero que implementar las métricas del BSC como evaluación dentro de una empresa serian de gran impacto en los procedimientos dentro de la organización para los trabajadores con un enfoque operativo en servir a la fuerza de trabajo (es decir, personas) y el crecimiento para una mejora en la empresa esta le permite a los diferentes niveles de la dirección empresarial poder enfocarse hacia los niveles críticos de las organizaciones de calidad y productividad.
    Los directivos de recursos humanos deben conocer de las nuevas estrategias y adaptarse a ellas en la aplicación de metodologías de mejora en la competitividad de las organizaciones.
    Finalmente, el implementar el Balanced Scorecard un sistema de gestión que requiere del compromiso y la participación de todos los servidores para alcanzar el éxito y los beneficios esperados en la organización.
    A esto el trabajador debe estar bien capacitado y motivado con el fin de que la empresa logre el éxito deseado.

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  23. Que impacto tiene el SCORECARD en la organización?

    Con el paso de los años la BSC se ha ido reforzando es por ello que en la actualidad es una estrategia con impacto positivo, que está ayudando a organizaciones a replantear sus objetivos; es decir que es lo que en si busca para así poder triunfar en diversos ámbitos. Es por ello que el principal objetivo de recursos humanos es llevar a cabo un plan de trabajo que traiga consigo el éxito tan ansiado del las organizaciones. Una de las ventajas que ayudan a una organización a ser competitiva es el liderazgo así como la innovación, ya que se centra en las necesidades internas (trabajadores) y externas (clientes y proveedores).

    Opinión personal:
    En mi opinión el artículo tiene gran variedad de estrategias o sistemas de trabajo a seguir, los cuales ayudaran a las organizaciones a tener un mejor rendimiento del personal que labora en la empresa. Siempre y cuando se tenga un buen líder así como un buen departamento de recursos humanos que vean por los trabajadores. RH puede ver cuáles son sus fortalezas las cuales pueden ayudar a aprovechar y mejorar, así como cambiar sus debilidades.
    Es por ello que el empleado se ha vuelto un pilar esencial en la organización ya que esto llevara al éxito a dicha empresa. Por lo tanto se les motiva ya sea de diferentes formas por ejemplo el aprendizaje, mejores puestos, incentivos entre otras. Siempre y cuando los empleados no caigan en la comodidad y conformidad de su puesto. Mas que nada se desea el crecimiento del trabajador.

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  24. 1.- ¿QUE IMPACTO TIENE LA BSC A LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN?
    Tiene un impacto favorable tanto para la empresa como para el empleado, así brindándoles la posibilidad de presentar los resultados de desempeño y entender por qué se están generando tales resultados, monitoriandolos y analizando los indicadores y así poder alinearse los empleados hacia la visión de la empresa, brindándoles comunicación entre todos los departamentos de cuál es su objetivo y su cumplimiento en dicha empresa.
    2.- LA OPINIÓN PERSONAL A CERCA DEL ARTÍCULO
    Este articulo brinda información declinada para los empleados, con un clima laboral agradable así ellos son los principales componentes para la empresa y puedan brindar un buen servicio y se fijen las metas de la empresa.

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  25. 1.- ¿Qué impacto tiene la BSC a la estrategia de la organización?
    La BSC considero que tiene un impacto favorable para su desarrollo debido a que el objetivo es implementar conductas de éxito en los procesos para ver resultados operacionales y financieros, mediante las retroalimentaciones en este caso de los procesos que se desarrollan con los clientes en relación al resultado del trabajo laboral , es decir que se desean mejorar las prácticas de los recursos humanos y analizar las medidas necesarias para ejecutar una línea de gestión correcta, existen varios factores en relación a la mejor implementación; como lo son la mentalidad de mi fuerza de trabajo, el crecimiento que han tenido así como la competencia y la retención del empleado, en conclusión es que los gerentes o administrativos de área de recursos humanos tengan la responsabilidad de analizar el comportamiento de las procesos establecidos en la estrategia organizacional para obtener el éxito deseado.
    2.-Opinión del artículo:
    Pienso que la estrategia que se plantea para la BSC es identificar sus componentes de éxito y han trabajado en una propuesta de valor donde la fuerza de trabajo debe entender la manera en la que la organización desea dirigirse, también donde los proceso que buscan seguirse en relación al ambiente externo para que la organización tenga el éxito que desea.
    Especialmente donde se trabaje bajo un contexto sobre un mentalidad en la fuerza del trabajo, evaluación de competencias refiriéndose a el análisis de fortalezas y debilidades en áreas de desempeño, valoración de eficiencia administrativa, la relación con los empleados y la ejecución de estrategias, comportamientos y la comunicación.
    Además se busca un enfoque debe ser de acuerdo al periodo de vida de la organización.
    La organización debe ser dinámica es decir es que debe seguir una estrategia de innovación con esto se ayuda a la empresa a obtener el capital humano talentoso con el fin de que en su mercado sea distinguido contra la competencia. Para esto se necesita retener a los trabajadores con medidas de promoción, además que los empleados entiendan la situación de cambio para lograr los objetivos planeados y con esto que la administración se encuentre conforme.
    Las funciones de recursos humanos sirven para diagnosticar el impacto que tendrán.
    Para que exista éxito en los procesos de negocio con los clientes es importante identificar 3 factores que son la excelencia operacional lo que es decir que mis trabajadores saben los procesos son capacitados, aprenden rápidamente y siguen los lineamientos, con ello la organización busca evitar los costos extras por empleados que no laboren de acuerdo al plan en tiempo y forma, buscando el liderazgo en el servicio o producto donde se le agregan un valor extra y por último que logran que las relación con el cliente sea optima brindándoles soluciones adicionales a sus necesidades. Esto es muy factible para que la empresa obtenga una posición en el mercado que le dé una ventaja y obtenga una situación estable y prospera.
    Los sistemas de integración de los recursos humanos deben de analizarse con profundidad, y el análisis del sistema de medición del desempeño con factores que sean datos reales de la fuerza laboral tales como la integración el liderazgo el rendimiento como trabajador para poder tener el resultado más acercado a la realidad y obtener un mejor rendimiento primero que nada individual para que se refleje grupalmente.
    Debido a las integraciones impactan de manera monetaria a los recursos con los que cuenta la organización, se trata de retener a los empleados brindándoles las herramientas necesarias para que desempeñen correctamente su trabajo y con ellos que la organización obtenga los mejores beneficios es una cuestión reciproca de ambas partes. Con ello se obtendrá una ventaja competitiva en el mercado y un éxito financiero firme.


    Maria del Carmen Hernandez Ramos

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  26. 1.- El impacto de la BSC sobre la estrategia es favorable a la organización ya que tiene un efecto cascada al permitir que los objetivos de cada área estén alineados a los objetivos generales de la empresa. Dicha coordinación se realiza bajo una continua comunicación que en determinado lapso de tiempo se logra llegar al éxito esperado. Un punto importante es que cada integrante que conforma la organización desde puestos directivos y operativos conozcan los objetivos mayores y principalmente cuál es su aportación a la empresa por lo cual llegue a lo planteado en un principio. 2.- La utilización de la la BSC es una buena opción para una organización por qué ayuda a trasladar la estrategia que se pretende alcanzar a largo plazo mediante objetivos específicos que se van a trabajar por departamentos, y aplicado correctamente se consigue el resultado perseguido. Es una herramienta que facilita conocer constantemente si está trabajando por el mismo objetivo.

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  27. 1. ¿QUE IMPACTO TIENE EL BALANCE SCORED CARD (BSC) EN LA ESTRATEGIA DE UNA ORGANIZACIÓN?
    El Balance Scored card tiene un impacto positivo ya que hace al recurso humano ser el estratega principal siendo él quien se encargue de marcar la diferencia en cada organización ya que hace que el trabajo que éste realice se convierta en una forma de compensación beneficiándolo a él y a la empresa, basándose en el poder de las ventas siendo evaluados constantemente por competencias con la cuales pueden darse cuenta si sus fortalezas o amenazas puedan mejorar la fuerza de trabajo y la cultura que adopte cada empleado para una mejor función dentro de una organizacion. Ya que esta estrategia estudia el cómo repercute la percepción del cliente en el ambiente de la empresa entre los mismos empleados y el trato que se le da mientras realiza su compra.

    2. COMENTARIO PERSONAL DEL BALANCE SORDE CARD (BSC):
    El Balance Scored Card es una estrategia que es implementada en las nuevas y grandes empresas la cual es utilizada como una nueva innovación para dar la importancia al recurso humano como una parte primordial para cualquier organización, ya que hoy en día lo que más satisface a un cliente además del producto que cubre sus necesidades es el servicio que se le brinda mediante la forma en que el (cliente interno)recurso humano trasmite confianza y seguridad del producto que se está ofertando y la forma en que este trate al comprador y las diversas formas en que se le facilite las compra al cliente ayudara a que el cliente lo recuerde y desee regresar a realizar una nueva compra.

    Arizaid Campos Benitez.

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