1. La compañía Sodexo´s se basa en 4 reglas básicas las cuales son: Se honesto con el modelo de negocio, hacer a las personas felices y productivas, ayuda a los clientes a ejecutar las estrategias y depender de los empleados no de subcontratistas. Las cuales se utilizan como estrategia, ya que con el modelo de negocio se generan varias ventajas competitivas las cuales empiezan desde la calidad de vida de sus empleados hasta la calidad de vida de sus clientes. Siendo de igual manera la actitud de los empleados una estrategia fundamental para distinguirse de la competencia.
2.El impacto que se muestra por parte de la empresa Sodexo's hacia sus clientes es satisfactorio, ya que ofrece productos /servicios favorables para la comodidad del cliente y así mismo busca mejorar la calidad de vida y se adapta a las necesidades individuales del consumidor, de esta manera cumple con su objetivo principal como empresa.
3. Si, ya que se preocupa tanto como por el cliente como por el empleado buscando mantener satisfactoriamente las necesidades básicas de estos. Así mismo aplica la estrategia de diversificar su oferta hacia nuevos clientes mediante los métodos de los servicios de calidad de vida que la empresa ofrece.
Integrantes: Nadia Penelope Maldonado Patiño Ilse Perez Santoyo Ma. Fernanda Wong Argüelles Samantha Salas Rodriguez Cesar Adrian Montalvo Oliva Ana Cristina Ponce Castillo
Buena reflexión en cuanto al impacto que tiene Sodexo tanto para los clientes como para su staff, sin embargo sugiero que revisen la ortografía y redacción para próximos trabajos.
Respuestas 1.- Un modelo de negocio en el que los empleados adquieren un sistema de climatización y trasporte donde sean la prioridad obteniendo con ello una mayor producción. 2.- El impacto que tiene al ambiente de trabajo es de forma positiva, ya que, al ser confortable se reflejara en la buena calidad de atención al cliente que el empleado dará a conocer, y generando una posible fidelización con la empresa. 3.- Sí, ya que contribuye al fortalecimiento de las competencias del equipo de trabajo, al impactar en el servicio ofrecido diariamente al cliente. Luis M. Zúñiga Monserrat Martínez Dulce B. Hernández R Ma. Teresa Vega Selene López M.
1.- Los comentarios con respecto a los cuestionamientos, no corresponden a lo que se solicitó y no cuentan con la debida coherencia.
2.- Sugiero que para próximos trabajos lean cuidadosamente y comprendan qué es lo que se les está solicitando y antes de publicar sus comentarios vuelvan a leer sus respuestas.
1.- La estrategia de Sodexo es confiar en sus empleados no subcontratar personas, se preocupa por mantener a su personal motivado y capacitado para que pueda ser competente. Siempre busca mejorar la calidad de vida de sus empleados.
2.-Tiene un impacto positivo ya que ofrece a cada uno de sus clientes el servicio personalizado, ajustándose a las necesidades de cada uno de ellos, diversificando sus servicios para satisfacer sus necesidades.
3.- si,porque se concentra en la calidad tanto en los servicios al cliente como en la calidad de vida de sus empleados.
HHECTOR DANIEL PEÑA MARQUEZ. JOSE CARLOS MARTINEZ LUCERO. ALEJANDRO WONG PAZ. JOSE IGNACIO GRIMALDO PECINA. JUAN CARLOS DOMINGUEZ MARTINEZ. JUAN MANUEL LOPEZ SALGADO.
1.- ¿Cuál es la estrategia de SODEXO en cuanto a sus recursos humanos? R: La estrategia que el adquiere es la de manejar un modelo de negocios único en donde se respeta su política implementando cuatro reglas fundamentales las cuales consisten en lo siguiente: la primera regla nos menciona que la empresa no entrara en un área incompatible de acuerdo a la gama de servicios que ofrece, en la segunda regla implica que solo ofrece servicios que mejoren la vida de los consumidores, en la tercera nos recalca que la empresa ayuda a los clientes a ejecutar las estrategias y por último en la cuarta regla emplea personas competentes que deseen crecer; teniendo la empresa como ventaja de no invertir en activos fijos y solo enfocarse en los costos variables. 2.- ¿Qué impacto tiene la estrategia en su ambiente externo (sus clientes) y por qué? R: Tiene un impacto positivo, debido a la satisfacción del cliente a través del ofrecer servicios de calidad moral que mejoren directamente y que hagan feliz a los consumidores; además del ahorro que se tiene de las capacitaciones y prestaciones del trabajador logrando así posicionarse como una de las empresas con mejor prestigio en su actividad de mercado. 3.- ¿La estrategia de SODEXO es funcional para el cumplimiento de sus objetivos? R: Si, por que crea oportunidades para el desarrollo del personal existente y así genera una mejor calidad de vida además de la mínima inversión que realiza la organización, no dejando de lado que está cumpliendo su meta principal la cual es la satisfacción del cliente adaptándose a las necesidades del mercado sin perder su contexto.
Integrantes: Arizaid Campos Benitez. Belinda Hernández Basaldúa. Cinthya Guadalupe Figueroa García. Karla Paola Villanueva López. Lucero Santos Torres. María Del Carmen Hernández Ramos.
Caso practico respuestas:
ResponderEliminar1. La compañía Sodexo´s se basa en 4 reglas básicas las cuales son: Se honesto con el modelo de negocio, hacer a las personas felices y productivas, ayuda a los clientes a ejecutar las estrategias y depender de los empleados no de subcontratistas. Las cuales se utilizan como estrategia, ya que con el modelo de negocio se generan varias ventajas competitivas las cuales empiezan desde la calidad de vida de sus empleados hasta la calidad de vida de sus clientes. Siendo de igual manera la actitud de los empleados una estrategia fundamental para distinguirse de la competencia.
2.El impacto que se muestra por parte de la empresa Sodexo's hacia sus clientes es satisfactorio, ya que ofrece productos /servicios favorables para la comodidad del cliente y así mismo busca mejorar la calidad de vida y se adapta a las necesidades individuales del consumidor, de esta manera cumple con su objetivo principal como empresa.
3. Si, ya que se preocupa tanto como por el cliente como por el empleado buscando mantener satisfactoriamente las necesidades básicas de estos. Así mismo aplica la estrategia de diversificar su oferta hacia nuevos clientes mediante los métodos de los servicios de calidad de vida que la empresa ofrece.
Integrantes:
Nadia Penelope Maldonado Patiño
Ilse Perez Santoyo
Ma. Fernanda Wong Argüelles
Samantha Salas Rodriguez
Cesar Adrian Montalvo Oliva
Ana Cristina Ponce Castillo
Buena reflexión en cuanto al impacto que tiene Sodexo tanto para los clientes como para su staff, sin embargo sugiero que revisen la ortografía y redacción para próximos trabajos.
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ResponderEliminar1.- Un modelo de negocio en el que los empleados adquieren un sistema de climatización y trasporte donde sean la prioridad obteniendo con ello una mayor producción.
2.- El impacto que tiene al ambiente de trabajo es de forma positiva, ya que, al ser confortable se reflejara en la buena calidad de atención al cliente que el empleado dará a conocer, y generando una posible fidelización con la empresa.
3.- Sí, ya que contribuye al fortalecimiento de las competencias del equipo de trabajo, al impactar en el servicio ofrecido diariamente al cliente.
Luis M. Zúñiga
Monserrat Martínez
Dulce B. Hernández R
Ma. Teresa Vega
Selene López M.
Observaciones:
Eliminar1.- Los comentarios con respecto a los cuestionamientos, no corresponden a lo que se solicitó y no cuentan con la debida coherencia.
2.- Sugiero que para próximos trabajos lean cuidadosamente y comprendan qué es lo que se les está solicitando y antes de publicar sus comentarios vuelvan a leer sus respuestas.
1.- La estrategia de Sodexo es confiar en sus empleados no subcontratar personas, se preocupa por mantener a su personal motivado y capacitado para que pueda ser competente. Siempre busca mejorar la calidad de vida de sus empleados.
ResponderEliminar2.-Tiene un impacto positivo ya que ofrece a cada uno de sus clientes el servicio personalizado, ajustándose a las necesidades de cada uno de ellos, diversificando sus servicios para satisfacer sus necesidades.
3.- si,porque se concentra en la calidad tanto en los servicios al cliente como en la calidad de vida de sus empleados.
HHECTOR DANIEL PEÑA MARQUEZ.
JOSE CARLOS MARTINEZ LUCERO.
ALEJANDRO WONG PAZ.
JOSE IGNACIO GRIMALDO PECINA.
JUAN CARLOS DOMINGUEZ MARTINEZ.
JUAN MANUEL LOPEZ SALGADO.
Buenos comentarios, sin embargo, sugiero que para próximas asignaciones como esta, hagan una reflexión más amplia y fundamentada.
Eliminar1.- ¿Cuál es la estrategia de SODEXO en cuanto a sus recursos humanos?
ResponderEliminarR: La estrategia que el adquiere es la de manejar un modelo de negocios único en donde se respeta su política implementando cuatro reglas fundamentales las cuales consisten en lo siguiente: la primera regla nos menciona que la empresa no entrara en un área incompatible de acuerdo a la gama de servicios que ofrece, en la segunda regla implica que solo ofrece servicios que mejoren la vida de los consumidores, en la tercera nos recalca que la empresa ayuda a los clientes a ejecutar las estrategias y por último en la cuarta regla emplea personas competentes que deseen crecer; teniendo la empresa como ventaja de no invertir en activos fijos y solo enfocarse en los costos variables.
2.- ¿Qué impacto tiene la estrategia en su ambiente externo (sus clientes) y por qué?
R: Tiene un impacto positivo, debido a la satisfacción del cliente a través del ofrecer servicios de calidad moral que mejoren directamente y que hagan feliz a los consumidores; además del ahorro que se tiene de las capacitaciones y prestaciones del trabajador logrando así posicionarse como una de las empresas con mejor prestigio en su actividad de mercado.
3.- ¿La estrategia de SODEXO es funcional para el cumplimiento de sus objetivos?
R: Si, por que crea oportunidades para el desarrollo del personal existente y así genera una mejor calidad de vida además de la mínima inversión que realiza la organización, no dejando de lado que está cumpliendo su meta principal la cual es la satisfacción del cliente adaptándose a las necesidades del mercado sin perder su contexto.
Integrantes:
Arizaid Campos Benitez.
Belinda Hernández Basaldúa.
Cinthya Guadalupe Figueroa García.
Karla Paola Villanueva López.
Lucero Santos Torres.
María Del Carmen Hernández Ramos.
Muy acertados sus comentarios y muy bien fundamentados,solamente les sugiero que revisen su ortografía.
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